52% Pelanggan Al Rajhi Bukan Islam
KUALA LUMPUR 8 Julai - Hanya baru beroperasi bulan Oktober lalu, Bank Al Rajhi kini sudahpun memiliki kira-kira 30,000 pelanggan yang mana 52 peratus bukan Islam. Perkembangan ini sememangnya agak ‘mengejutkan' dalam negara yang majoritinya rakyat Islam meskipun umum mengetahui bahawa sebelum ini bukan Islam telahpun menjadi pelanggan entiti perbankan Islam. Tetapi, apa yang menarik tentang Bank Al Rajhi adalah keupayaan menarik lebih ramai bukan Islam dalam jangka masa agak singkat.
Kejayaan ini dilihat ‘sebagai' kemampuan kuasa jenama memikat pelanggan dalam dunia pemasaran yang semakin kompleks. Menurut Ketua Pemasaran dan Kad Bank Al Rajhi di Malaysia, Johan Aris, pembinaan jenama bukanlah tugas yang mudah kerana ia adalah aset, identiti dan strategi jangka panjang dalam membina masa depan Bank Al Rajhi di Malaysia.
Katanya, Al Rajhi, bank terbesar di Arab Saudi dan bank Islam terbesar di dunia, begitu berhati-hati dalam membina kuasa jenamanya. Katanya, kuasa jenama yang terhasil daripada pengiklanan bukan semata-mata berkaitan revolusi dan daya kreatif bagi menjual produk dan perkhidmatan tetapi lebih utama ia perlu bersifat ‘kempen'. ‘‘Sebab itu, dalam menghasilkan iklan ini kami mahu ‘arkitek' terbabit membina jenama itu dengan penuh emosi sehingga ia boleh meninggalkan kesan mendalam kepada orang ramai. ‘‘Hasilnya kami menggunakan tema Telus, Jujur dan Ikhlas: Nilai-nilai yang dicari, sinonim dengan peranan Al Rajhi sebagai sebuah perbankan Islam yang mematuhi prinsip-prinsip Islam untuk kesejahteraan hidup,'' kata beliau kepada Utusan Malaysia di sini.
Menurut Ketua Pegawai Eksekutif McCann Worldgroup, Tony Savarimuthu, tema yang dipilih itu mempunyai mesej tersendiri yang menggambarkan evolusi Bank Al Rajhi dalam perbankan Islam. Katanya, pada kebiasaannya industri perbankan sering dikaitkan dengan produk, sikap ‘diktator', rangkaian cawangan, produk yang seragam dan peranannya sekadar pemberi perkhidmatan kewangan. Bagaimanapun, Bank Al Rajhi perlukan sesuatu jenama yang jelas kerana ia adalah sebuah bank yang mendukung dan mematuhi prinsip Syariah sejak 50 tahun lalu, menurut beliau. Sebab itu, tambahnya, McCann menampilkan konsep baru mengenai perbankan Islam terbesar di dunia ini menerusi tawaran perkhidmatan yang telus, jujur dan ikhlas. Savarimuthu berkata, pihaknya menggunakan tiga medium dalam pengiklanan Bank Al Rajhi iaitu papan iklan besar (billboard), radio dan media cetak. Mengulas mengenai tema itu, Pengurus Perhubungan Korporat, Anneliza Zainal berkata, nilai-nilai yang diterjemahkan itu meliputi segenap urusan perbankan. Anneliza berkata, setakat ini bank itu berpuas hati kerana ia telah berjaya meletakkan nama Bank Al Rajhi di pasaran tempatan. ‘‘Dengan perbelanjaan yang ‘efektif' Bank Al Rajhi berjaya bertapak di sini dan setakat ini nama bank ini telah dikenali,'' katanya. - (Utusan Malaysia, 8 Julai 07)
KOMEN SAYA
Adakah umat Islam ke bank konvensional tanpa endah langsung pengharaman Riba, atau mereka memang tiada keperluan ke bank sama sekali? Sama-sama kita fikirkan.
Sebenarnya, bukan Rajhi sahaja yang mencatatkan jumlah pelanggan non-muslim yang lebih ramai, malah banyak lagi bank-bank Islam yang lain.
Zaharuddin Abd Rahman
Add this page to your favorite Social Bookmarking websites
Comments
Saudara E-One, pandangan yg berguna. Pd pandangan saya pula adalah perlu 1 usaha yg berterusan dlm membentuk budaya umat islam mengenal keperluan menyimpan d dlm prbankkn islam & mnyokong sistem perbankkan islam. Dmana antara usaha yg perlu dlakukan adalah dgn mnyebarkn risalah & maklumat ke pelbagai media dgn berterusan. Usaha turun padang mendekati msyrkt juga perlu seperti ke masjid mahupun majlis bertemu & mendekati msyrkt di kwsn perumahan tersebut.
Brbalik kepada isu ramainya non-muslim menyertai sistem perbankkan islam bagi saya jika ianya merujuk kepada pinjaman perumahan ada sebabnya. Saya sebagai salah seorang jurujual hartanah jikalau ditanya oleh pembeli yg mana lebih bagus, "Pinjaman Konvesional" atau "Pinjaman Islam". Jawapan saya adalah lihat kpd tujuan belian tersebut serta status kewangan. Memang ramai non-muslim membuat pinjaman secara islam. Tidak dinafikan. Namun ada sebabnya. Bukan sebab pinjaman secara islam adalah murah & bagus. Tetapi sebab tujuan dan perlindungan.
Pandangan yg saya berikan kpd bakal mahupun pembeli adalah, jika pembelian hartanah dibawah RM 100K iaitu RM99,999.99 maka sebaiknya sistem Konvesional adalah lebih Bagus, Selamat & Murah. Namun demikian,jika pembeli mempuyai duit lebihan & tidak kisah akan nilai keseluruhan bayaran, maka sistem prbankkan islam adalah dcadangkn. Sebaliknya jika pembelian adalah diatas RM100K, maka sistem perbankkan islam adalh yg terbaik.
Ini kerana d Mlysia bg pmbelian rmh dibawah RM100K, jika pinjaman adalh melalui sistem konvesional maka kadar maks (ceilling) adalh hanya shingga 9%.Sebaliknya jika pmbelian mlebihi RM100K, tiada skatan keatas kadar pinjaman. Ini bermaksud,bg rmh dbwh RM100K,kadar pinjaman secara konvesional adalah dlm linkungan 6.5-9%.Sbaliknya jika melalui sistem islam rumah dibawah RM100K, telah ditetapkan kadarnya.Iaitu (8, 8.5 & 9)%. Yakni bg rumah d bwh RM100K, Islamic Bankg adalah mahal brbanding Konvesional. Sila rujuk BNM.
Jawabannya senang aje.....kerana ia perbankan Islam sebagaimana dijelaskan oleh admin.
Maknanya semua pembaca faham apa yang Rajhi tawarkan kepada kita.
Alhamdulillah.
RSS feed for comments to this post